本软件平台由A2C公司（以下简称“A2C”）开发和拥有。在您成为注册用户之前，我们提醒您认真阅读本《用户协议》（以下简称“协议”），以确保您充分理解并接受本协议中的各项条款。您的使用行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。本协议规定了A2C与用户之间关于本软件平台服务（以下简称“服务”）的权利义务关系。用户是指购买、使用本服务的个人。A2C保留随时更新本协议的权利，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。

一、服务内容

1. A2C提供的服务包括但不限于数据管理、客服管理、聊天会话、自动回复、社群营销等功能，服务内容可能随时变更，用户将会收到A2C关于服务变更的通知。
2. 服务包含免费服务与收费服务，具体价格和优惠信息请访问我们的付款政策页面。A2C保留更改收费标准的权利，费用变更将通过电子邮件通知订阅者，并反映在官网的定价页面上。
3. 受限于中国地区（包括香港，澳门）的网络管控政策，本软件平台禁止中国地区IP用户访问，禁止使用VPN，禁止发送中文信息，禁止向中国地区用户进行营销及推广活动。

二、账户条款

1. 用户必须年满18岁或具有签订合同的法定年龄才能注册A2C账户。未满18岁的用户需在父母或监护人的同意下使用本软件平台。
2. 用户注册时需提供真实准确的信息，并负责账户安全。A2C保留验证用户信息并拒绝任何用户的权利。
3. 用户应对账户中的所有活动负责，并对密码保密。任何未经授权使用账户的行为应立即通知A2C。
4. 用户不得将A2C软件用于任何非法或未经授权的目的，违反者A2C有权回收软件平台使用权。

三、使用规则

1. 用户必须为自己使用服务的一切行为负责，包括传送的任何内容以及由此产生的后果。用户应自行判断服务内容，并承担使用内容引起的所有风险。
2. A2C保留单方面对服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。
3. 用户不得利用本软件平台进行违法行为或违反服务条款的行为，包括提交虚假信息、盗用他人资料、强制他人关注等。

四、数据储存

1. A2C不对用户数据的删除或储存失败负责，用户应自行备份数据。
2. A2C可自行决定用户数据的最长储存期限，并分配数据最大存储空间。
3. 用户停止使用服务后，A2C有权从服务器上永久删除用户数据，且无义务返还任何数据。

五、产品标识及版权

1. A2C拥有服务内容和软件的知识产权，用户对自己发布内容的知识产权除外。
2. 用户不得未经许可使用A2C的标识。
3. 任何A2C或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

六、法律责任

1. A2C有权对违规内容进行审查、删除，并处罚违规用户。
2. 因违反用户协议被封禁的用户，可在封禁期限届满后申请解封。
3. 用户违反协议导致第三方损失的，需赔偿A2C。

七、不可抗力及其他免责事由

1. A2C对不可抗力导致的服务中断不承担责任。
2. 用户应加强信息安全保护，A2C不承担因安全问题导致的损失。
3. A2C不对因计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定等原因导致的服务中断承担责任。

八、服务的变更、中断、终止

1. A2C有权随时变更、中断或终止服务，包括收费服务，并应提前通知用户。
2. 如用户违反协议或法律规定，A2C可终止服务，无需承担任何责任。

九、其他条款

1. 用户应仔细阅读本协议，特别是免除A2C责任的条款。
2. 任何纠纷应先协商解决，不成则提交A2C住所地法院管辖。
3. 协议部分无效不影响其他条款效力。